El servicio de video-interpretación de FESCAN ha recibido en el año 2020 un total de 11667 llamadas de las cuales 760 eran llamadas realizadas por usuar@s de Cantabria. De este modo, las llamadas realizadas durante este año se han duplicado con respecto al año anterior, en gran parte debido a que el servicio se reforzó notablemente con más horas de interpretación durante el periodo de confinamiento domiciliario. Ello se debe a que el Servicio SVisual resulta fundamental para la comunicación de las personas sordas y más aún en una situación de emergencia sanitaria en la que debíamos permanecer en casa.
Svisual es el primer portal de España dedicado a proporcionar un servicio de video- interpretación en lengua de signos española, puesto en marcha por la Fundación CNSE para la Supresión de las Barreras de Comunicación en colaboración con la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE). FESCAN forma parte de la plataforma aportando un Videointérprete.
La participación de FESCAN en esta plataforma es posible gracias al convenio existente con el Instituto Cántabro de Servicios Sociales del Gobierno de Cantabria (ICASS) por medio de un convenio de colaboración anual.