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.    Centro de la Red Estatal de Enseñanza de Lengua de Signos de la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE)    .

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Gestión de calidad

icono LSEVideo "Gestión de Calidad" adaptado en lengua de signos

 

FESCAN obtuvo el Sello de Compromiso hacia la Excelencia Europea 200+ por su Sistema de Gestión de acuerdo con el Modelo EFQM en el año 2012, siendo renovado el pasado 14 de diciembre de 2015.

Ver y descarga el Informe de Validación de la FESCAN

 

Según el Modelo de Excelencia EFQM, trabajar por procesos significa gestionar el trabajo de forma que la organización y el sistema de trabajo mejore. El siguiente Mapa refleja los procesos existentes en la FESCAN, divididos en tres grupos: estratégicos (de la entidad), esenciales (atención directa a los usuarios) y de apoyo (facilitan los otros dos tipos de procesos).

Por tanto, el mapa de procesos presenta una visión general del sistema organizacional de la federación.

Puedes visualizar cada proceso, pinchando sobre él.

FESCANMapadeprocesos

Video "Gestión de Calidad" adaptado en lengua de signos