Desde el año 2020, y dado el gran aumento de la demanda de servicios por videollamada durante el COVID, el movimiento asociativo de personas sordas de España, liderado por la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) y su Fundación, trabajaron en la creación de una APP con la que ofrecer la seguridad y confidencialidad de los datos necesaria, permitiendo además un registro de los servicios en la WEB de reservas RESVIL.
En marzo del 2023 FESCAN puso en marcha la APP SVILS FESCAN, disponible para llamadas programadas y con reserva previa de 48 horas, y que puede descargarse a través de las tiendas virtuales Apple Store y Play Store.
Desde febrero de 2024, FESCAN ha avanzado en la atención a las personas sordas de Cantabria con una serie de mejoras, ya que se ha particularizado dicha aplicación para las personas usuarias de Cantabria mediante esta APP autonómica, que sustituye la gestión telefónica tradicional de la plataforma SVisual por la presencial de la APP, que atiende sólo a personas sordas de Cantabria y que les permite acceder a un servicio de interpretación de manera inmediata, sin necesidad de reserva previa, dentro de un horario determinado.
La APP SVILS ha atendido en este pasado año 2024 un total de 223 llamadas, 50 con reserva y 173 sin reserva. Esto último supone para las personas sordas un aumento considerable de su autonomía, accesibilidad y atención.
EL proyecto de APP SVILS está subvencionado por el Instituto Cántabro de Servicios Sociales ICASS.
